Aparat spumare lapte WMF Lono Milk&Choc, 650W, 4 programe, Cromargan®

Designul este foarte elegant – calitate tipică WMF. Spumătorul de lapte în sine produce spumă de lapte delicioasă și ciocolată super caldă. Tocmai această dublă funcție face ca aparatul să fie atât de bun. Îl folosesc de mai multe ori pe zi în ultimele două săptămâni. Sper să reziste mult timp și, dacă da, îl recomand cu căldură.

Sistemul în ansamblu este foarte bun, la fel și laptele spumat. Din păcate, tija de amestecare a aparatului de spumare a laptelui se rupe încontinuu, iar înlocuirea nu a fost acoperită de garanție. „Foarte dezamăgitor pentru preț.” După aproximativ trei luni de utilizare, s-a rupt din nou. Este un defect de proiectare și trebuie reparat urgent. Trei suduri au rezolvat problema, iar partea inferioară, inclusiv spirala, stă acum ferm la locul ei.

Dispozitiv excelent pentru spumarea tuturor tipurilor de lapte și ciocolată caldă. Ușor de utilizat și manoperă de înaltă calitate!

După ce dispozitivul a funcționat defectuos de la început și a fost trimis înapoi la WMF cu o etichetă de retur, nu s-a întâmplat absolut nimic. Nu s-a reparat dispozitivul și nici nu s-a emis o rambursare. Pur și simplu enervant. Serviciu groaznic și aproape 100 € pe apa sâmbetei. N-am mai experimentat niciodată un serviciu clienți atât de slab!

Am folosit destule aparate de spumat lapte, dar am fost mereu dezamăgită. Apoi mi s-a recomandat acesta – cu comentariul suplimentar că „merită fiecare bănuț”. Și nu a fost o exagerare. Chiar și copiii mei beau acum doar ciocolata caldă cu spumă.

Am cumpărat un spumator de lapte Lono Milk și Chok cu peste 80 de euro. Telul s-a rupt după scurt timp. Nicio înlocuire, niciun mesaj, nimic. Chiar și o scrisoare către conducere a rămas fără răspuns. Înainte era altfel. Farmecul companiei de atunci a dispărut. Niciodată nu va mai exista o aroganță incredibilă.

Sunt foarte mulțumit, îl folosesc zilnic.

Din păcate, încerc să obțin un tel de schimb de patru săptămâni. După o conversație inițială promițătoare cu un angajat al centrului de apeluri, nu s-a întâmplat nimic. Aparatul meu este încă în garanție. De asemenea, i-am contactat din nou prin intermediul site-ului web (acum mai bine de o săptămână). Este foarte frustrant când te aștepți la un produs premium. Per total, foarte dezamăgitor. Design frumos, dar manoperă slabă... și... înlocuirea promisă nu a fost onorata.

Acest aparat de spumat lapte este pur și simplu fantastic. Construit solid și bine realizat, ușor de utilizat.

Spumătorul de lapte face ce trebuie. De fapt, o face foarte bine. Cu toate acestea, la fiecare câteva zile, toate LED-urile încep să clipească brusc în timp ce funcționează, iar dispozitivul se oprește. Această defecțiune pare a fi complet necunoscută și poate fi resetată doar prin deconectarea și conectarea din nou a ștecherului. Nu pare să se înrăutățească, așa că pur și simplu trăim cu ea. Ocazional, laptele se lipește ușor atunci când spumați cantitatea minimă. Cu porții mai mari, însă, nimic nu se arde. Un dezavantaj clar este însă bagheta delicată de spumare: construcția este foarte fragilă, se îndoaie ușor (nu o scăpați niciodată!) și apoi nu mai stă în centru, ceea ce face ca telul să se rotească neuniform sau deloc. Întregul ansamblu este ținut împreună de trei suduri minuscule, care s-au desprins și la al nostru după un timp. Dar o mare mențiune pentru linia telefonică de asistență pentru clienți: numărul de serie arăta că dispozitivul nostru avea mai puțin de doi ani și ne-au trimis imediat un tel nou. Altfel, l-am fi putut comanda pentru 20 de euro. Din păcate, telul nu este disponibil în magazine, așa că s-ar putea să trebuiască să apelăm din nou la linia telefonică directă. În ciuda serviciului bun, produsul primește doar trei stele. Sfat de cumpărare: Tchibo oferă un spumant foarte similar, care are mai puține caracteristici, dar nu are punctele slabe menționate anterior.