Gratar electric WMF Profi Plus Urban Master, 3000W, placi aluminiu

În prima seară de vară, am putut în sfârșit să folosesc grătarul. Arată super luxos în grădină oricum datorită designului, dar funcționează și foarte bine. Se încălzește repede și afișează temperatura internă foarte clar când capacul este pus. Cuptorul funcționează foarte bine și pentru coacerea baghetelor. Pentru mine funcționează excelent pentru că este electric.

Grătarul este de foarte bună calitate și ușor de asamblat. Va trebui să așteptăm și să vedem cum sunt rezultatele la grătar.

Grill-ul WMF Profi Plus Urban Master impresionează la prima vedere prin designul său atractiv. Vizual, este, fără îndoială, un produs de succes. Din păcate, experiența practică spune o altă poveste. Prima unitate pe care am cumpărat-o în martie 2023 s-a defectat complet în iulie același an. WMF a înlocuit cu generozitate grătarul cu unul nou. Cu toate acestea, nici acesta nu a rezistat mult: în aprilie 2025, a apărut aceeași defecțiune; dispozitivul nu se mai pornea. O altă solicitare la serviciul clienți s-a dovedit dezamăgitoare. Întrucât garanția expirase, orice reparație sau gest de bunăvoință a fost refuzat. În schimb, WMF a oferit doar un voucher pentru o nouă achiziție - o soluție care inspiră puțină încredere, având în vedere defecțiunile repetate. Concluzie: În ciuda designului său atrăgător, fiabilitatea tehnică este insuficientă. O durată de viață semnificativ mai lungă ar fi de așteptat pentru un dispozitiv din această gamă de preț. Prin urmare, nu pot recomanda acest grătar.

Am achiziționat Urban Grill direct din magazinul online WMF în iunie 2023. După puțin peste doi ani, aparatul este deja defect. Partenerul de service autorizat ne-a oferit o estimare a reparațiilor de peste 230 EUR. Pentru un produs din această gamă de preț, acest lucru este extrem de dezamăgitor - ne așteptam la o durată de viață semnificativ mai lungă. O defecțiune după un timp atât de scurt face practic ca aparatul să fie o pierdere totală. Am sperat la mai multă bunăvoință și la o soluție prietenoasă pentru client din partea WMF. Din păcate, nu a fost cazul. Nu mai putem recomanda acest produs de marcă.

Chiar grozav, l-aș cumpăra din nou.

Grătarul este grozav!

Grătar foarte cool

Exact același lucru ni s-a întâmplat și nouă ca și Andreei. Când am folosit produsul pentru prima dată, a funcționat perfect. Dar după aproximativ 10-15 utilizări, a început să declanșeze toate întrerupătoarele din casă. După aceea, nu l-am mai putut folosi deloc o perioadă. După ce ne-am mutat într-un apartament nou, am putut să-l folosim de încă 2-3 ori, dar apoi aceeași problemă a început din nou. Întrerupătorul se declanșează cu un șoc electric foarte puternic, ceea ce a provocat o mare frică în casa noastră. Nimeni din familie nu vrea să mai vadă acest dispozitiv în casă. Am contactat serviciul clienți, care a fost foarte prietenos și de ajutor și ne-a rugat să trimitem dispozitivul la service tehnic. Dispozitivul este acolo de două săptămâni, dar încă nu am auzit nimic. Suntem foarte surprinși, deoarece folosim această marcă de generații și nu am mai avut niciodată o astfel de problemă.

Am cumpărat grătarul electric WMF acum un an și l-am folosit de vreo 10 ori, până acum 2-3 luni. De atunci, siguranța din casă se declanșează încontinuu. WMF m-a îndrumat către Beutelschmidt Service. Este acolo de 5 săptămâni. În ciuda solicitărilor atât de la WMF, cât și de la compania de service, nu am primit nicio confirmare de primire, niciun răspuns și nici înapoi grătarul.

Multumesc.